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Comment résoudre un problème de débit internet?

Si vous rencontrez un problème de débit lorsque vous êtes connecté à Internet, vous devrez le signaler au Centre de Relation Entreprise au 178 qui procédera à une série de vérifications, afin de déterminer la cause de la lenteur de votre débit Internet.

Toutefois, avant d’appeler le 178, veuillez vérifier les éléments suivants :

  • Vous êtes sous couverture réseau méditel ;
  • Vous êtes sous couverture 3G+ méditel ou GPRS méditel ;
  • Les lettres GPRS, E, 3G ou H sont bien en majuscules sur l’écran de votre mobile.
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