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Que faire en cas de problème avec ma carte SIM?

Si votre carte SIM ne fonctionne plus, essayez d’abord de l’utiliser sur un autre téléphone, pour vous assurer que le problème concerne effectivement votre carte.

Si votre carte est effectivement défectueuse, rendez-vous dans un point de service méditel, muni de votre carte SIM et de votre contrat. Vous devrez vous acquitter des frais de changement (30 Dh), et vous recevrez alors une nouvelle carte SIM.

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